КУРС ПОЛЕЗЕН, ЕСЛИ ВЫ:

• Выбираете CRM-систему
• Готовитесь внедрить CRM у себя в компании
• Не можете согласовать с руководителями бизнес-подразделений цели внедрения CRM
•  Чувствуете сильное сопротивление персонала идее внедрения CRM (человеческий фактор)
• Хотите перезапустить “плохо работающую” CRM
• Планируете провести аудит работы вашей CRM-системы

ДЛЯ КОГО ЭТОТ КУРС?

• Руководителям проектов внедрения CRM
• Руководителям департаментов 
• Владельцам бизнеса 
• CRM-консультантам
• IT-специалистам
• И всем тем, кто хочет научиться успешно внедрять CRM-проекты 

НА КУРСЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

• План внедрения CRM
• Знание, как задействовать CRM-систему в работе по максимуму
• Авторскую методику внедрения CRM 
• Расчёт окупаемости CRM-проекта
• Карту рисков проектов CRM
• Основные критерии по выбору подходящего CRM-решения и команды подрядчика

ОБ АВТОРЕ КУРСА

Спикер Алексей Кудинов, эксперт CRM и автор курса «Внедряем CRM» от CORS Academy

• +100 успешных проектов внедрения CRM
• Автор книг: «CRM: практика эффективного бизнеса», «Практика управления», «Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами»
• Академик Международной Академии Информатизации
• Лауреат премии «CRM TOP AWARDS»

ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ КУРС?

Курс построен по формату “онлайн-погружение“ (blended learning). Этот формат предусматривает сочетание самостоятельной, групповой и индивидуальной (с преподавателем) работы. Часть материала вы изучаете самостоятельно и в любое удобное для вас время. А часть тем разбирается на «живых» вебинарах с преподавателем курса.

• Система пошагового обучения в LMS портале Moodle
• 27 уроков + 3 дополнительных
• Проверка заданий и разбор на вебинарах
• 27 практических заданий
• Закрытый чат с учащимися и преподавателем
• Помощь преподавателя – автора курса
• Сертификат при успешном прохождении курса
• 4 «живых» вебинара с возможность задать преподавателю вопрос по теме и по выполненным практическим заданиям.

НА КУРСЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

• Все специальные термины или процессы расшифрованы для неспециалистов
• Материалы курса отличаются простым, понятным языком
• Курс не требует специальных знаний и навыков

• Все, что требуется для успеха, есть в курсе!
• Мы гарантируем, что при выполнении всех домашних заданий вы освоите методологию CRM и составите план внедрения CRM в своей компании.
  Иначе – мы вернем вам деньги за курс!

Подготовьте компанию к внедрению CRM: определите цели и создайте команду внедрения!