ПРОГРАММА ВВОДНОГО ВЕБИНАРА

• Для кого создан курс 

• Чему вы научитесь на курсе

• График прохождения курса

• Правила прохождения курса

Курс «Внедряем CRM», это пошаговые инструкции по методологии и внедрению CRM 

КУРС ПОЛЕЗЕН, ЕСЛИ ВЫ

• Выбираете CRM-систему

• Готовитесь внедрить CRM у себя в компании

• Не можете согласовать с руководителями бизнес-подразделений цели внедрения CRM

•  Чувствуете сильное сопротивление персонала идее внедрения CRM (человеческий фактор)

• Хотите перезапустить “плохо работающую” CRM

• Планируете провести аудит работы вашей CRM-системы

ДЛЯ КОГО ЭТОТ КУРС

• Руководителям проектов внедрения CRM

• Руководителям департаментов 

• Владельцам бизнеса 

• CRM-консультантам

• IT-специалистам

• И всем тем, кто хочет научиться успешно внедрять CRM-проекты 

НА КУРСЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ

• План внедрения CRM

• Знание, как задействовать CRM-систему в работе по максимуму

• Авторскую методику внедрения CRM 

• Расчёт окупаемости CRM-проекта

• Карту рисков проектов CRM

• Основные критерии по выбору подходящего CRM-решения и команды подрядчика

ОБ АВТОРЕ КУРСА

Спикер Алексей Кудинов, эксперт CRM и автор курса «Внедряем CRM» от CORS Academy

• +100 успешных проектов внедрения CRM

• Автор книг: «CRM: практика эффективного бизнеса», «Практика управления», «Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами»

• Академик Международной Академии Информатизации

• Лауреат премии «CRM TOP AWARDS»

ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ КУРС

Курс построен по формату “онлайн-погружение“ (blended learning). Этот формат предусматривает сочетание самостоятельной, групповой и индивидуальной (с преподавателем) работы. Часть материала вы изучаете самостоятельно и в любое удобное для вас время. А часть тем разбирается на «живых» вебинарах с преподавателем курса.

• Система пошагового обучения в LMS портале Moodle

• 27 уроков + 3 дополнительных

• Проверка заданий и разбор на вебинарах

• 27 практических заданий

• Закрытый чат с учащимися и преподавателем

• Помощь преподавателя – автора курса

• Сертификат при успешном прохождении курса

• 4 «живых» вебинара с возможность задать преподавателю вопрос по теме и по выполненным практическим заданиям.

Подготовьте компанию к внедрению CRM: определите цели и создайте команду внедрения!